Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf dieser Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: afghan imbiss vertreten durch najib noori Reschgasse 7 1120 Wien E-Mail: najibnoorimarket@gmail.com Telefon: 068864102191

Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Die Server stehen in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union (Hetzner Online GmbH, Deutschland). Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt und speichert der Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit seiner Website.

Content Delivery Network und DNS

Zur sicheren und performanten Auslieferung dieser Website nutzen wir das Content Delivery Network sowie die DNS- und Sicherheitsdienste der Cloudflare, Inc. (USA). Cloudflare verarbeitet hierbei Verbindungsdaten (insbesondere die IP-Adresse) der Websitebesucher, um Inhalte auszuliefern, die Erreichbarkeit sicherzustellen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular dieser Website oder per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer sowie Ihre Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website bieten wir die Möglichkeit, uns über den Messenger-Dienst WhatsApp zu kontaktieren (z. B. über einen WhatsApp-Button). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname und der Inhalt Ihrer Nachrichten sowie Metadaten der Kommunikation) durch den Anbieter WhatsApp Ireland Ltd. verarbeitet und können dabei an die Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre durch die aktive Kontaktaufnahme erteilte Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse an einer einfachen und schnellen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp/Meta.

Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. zur Speicherung Ihrer Spracheinstellung). Ihre Cookie-Entscheidung selbst speichern wir im Cookie „rl_consent“; er wird erst gesetzt, nachdem Sie eine Auswahl getroffen haben, und läuft nach 180 Tagen ab, woraufhin wir Sie erneut fragen. Für technisch notwendige Cookies ist gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 keine Einwilligung erforderlich; die Verarbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen.

KI-Assistent / Chat

Auf dieser Website kommt ein KI-gestützter Chat-Assistent zum Einsatz, der Ihre Fragen beantwortet. Wenn Sie den Assistenten nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten an unseren Dienstleister OpenAI, L.L.C. (USA) übermittelt und dort verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen und passende Inhalte dieser Website zu finden. Nach Angaben von OpenAI werden diese Daten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und höchstens 30 Tage zur Missbrauchserkennung gespeichert. Die Antworten werden automatisch erzeugt, können Fehler enthalten und sind unverbindlich; eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Geben Sie in den Chat bitte keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem hilfreichen Besucherservice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); zielt Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist es Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie müssen den Assistenten nicht nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten — die im Impressum genannten Wege stehen Ihnen unverändert offen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Das laufende Gespräch wird spätestens 3 Stunden nach Ihrer letzten Nachricht beendet und danach automatisch gelöscht.

Chat: Speicherung in Ihrem Browser

Der Chat speichert nichts im Speicher Ihres Browsers. Die Kennung, mit der Ihre Nachrichten dem richtigen Gespräch zugeordnet werden, besteht nur, solange die Seite geöffnet ist; wenn Sie die Seite neu laden, beginnt ein neues Gespräch.

Übergabe an unser Team und Anfragen-Tickets

Der Chat auf dieser Website kann auf Ihren Wunsch oder bei komplexeren Anliegen an eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter übergeben werden. Ab diesem Zeitpunkt werden Ihre Nachrichten von Menschen aus unserem Team gelesen und beantwortet und zu diesem Zweck gespeichert. Ist gerade niemand erreichbar, wird aus Ihrer Anfrage automatisch ein Ticket erstellt, das die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (insbesondere Name und E-Mail-Adresse), Ihr Anliegen und eine Zusammenfassung des bisherigen Chatverlaufs enthält, damit wir Ihnen antworten können. Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte übermitteln Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten. Chatverläufe werden nach 90 Tagen, Tickets nach 90 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Hinweise auf Ihre Anfrage im Verwaltungsbereich dieser Website werden nach 90 Tagen gelöscht.

Benachrichtigung per E-Mail

Über eine Anfrage, die aus dem Chat entsteht, werden wir per E-Mail benachrichtigt. Die E-Mail enthält Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen. Für den Versand nutzen wir den E-Mail-Dienst Brevo, Paris (Frankreich), als Auftragsverarbeiter. Rechtsgrundlage ist dieselbe wie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die E-Mail bewahren wir in unserem Postfach auf, solange wir sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.

Kartendarstellung (Google Maps)

Zur Darstellung unseres Standorts binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird nicht automatisch geladen: Sie sehen zunächst ausschließlich einen Platzhalter. Erst wenn Sie diesen aktiv anklicken, wird die Karte nachgeladen; dabei werden Ihre IP-Adresse und weitere Verbindungsdaten an Google übertragen, wobei eine Übermittlung an die Google LLC in den Vereinigten Staaten erfolgen kann. Rechtsgrundlage ist Ihre durch den Klick erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht erneut aktivieren. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Server-Logfiles werden in der Regel nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Für die übrigen oben beschriebenen Verarbeitungen gilt: Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen; konkrete Fristen sind bei der jeweiligen Verarbeitung angegeben, soweit sie feststehen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten — insbesondere unternehmens- und abgabenrechtliche (§ 212 UGB, § 132 BAO) — bleiben davon unberührt.

Übermittlung in Drittländer

Soweit wir Dienste einsetzen, bei denen Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden können, ist dies oben bei der jeweiligen Verarbeitung ausdrücklich benannt. Diese Übermittlungen stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder — soweit der Empfänger dort zertifiziert ist — auf das EU-US Data Privacy Framework. Eine Kopie der jeweiligen Garantien stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung; wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu übermitteln. Möchten Sie jedoch ein Formular auf dieser Website nutzen, benötigen wir die dort als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben — insbesondere eine Kontaktmöglichkeit —, um Ihr Anliegen bearbeiten und Ihnen antworten zu können. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten; weitere Nachteile entstehen Ihnen daraus nicht.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO) sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Widerspruchsrecht und Widerruf von Einwilligungen

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für Widerspruch und Widerruf genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at). Sie können sich an die Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

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